دانلود خلاصه کتاب مدیریت تطبیقی دکتر الوانی
خلاصه کتاب اصول و فنون مذاکره راجر فیشر
قسمتی از فایل:
هدف مذاکره، تأمین خواست ههای طرفین اس . ت اگر این خواسته ها روشن نباشد، نمی توان به طور
سازنده در مورد منافع مذاکره کرد. اگر م یخواهید طرف مقابل منافع شما را درنظر بگیرد، این منافع
را برای آنان به طور صریح و روشن تشریح کنید. تمام جزییات را قاطعانه بیان کنید تا سخنان شما
اعتبار بیشتری به خود بگیرد. در عین حال نشان دهید که منافع طرف مقابل را هم جدی م یگیری د و
نظرات ایشان را جویا و پذیرا شوید. از آنها نیز بخواهید تا خود را در جایگاه شما فرض کنند و آنگاه
واکنش نشان دهند. منافع دیگران هم بخشی از مسأله است و باید به آن بها دهی د . به آنها نشان
دهید که منافع مشترکی خواهید داشت و در هرحال مسأله آنها، مسأله شما نیز هس . ت
چنانچه می خواهید دیگران به سخنان شما گوش داده و نتایج مورد نظر شما را مورد تجزیه و
تحلیل قرار دهند، ابتدا مسأله را بیان کنید و سپس نتیج هگیری و خواسته خود را مطرح کنی د و نه
بالعکس! در غیر اینصورت، در زمانی که شما دلایل خود را مطرح می کنید، آنها در پی یافتن جواب
هستند و به سخنان شما گوش نمی دهند.
تلاش کنید که ذهن خود را از آنچه که در گذشته، به طورمعمول اتفاق افتاده و تغییری هم
نکرده است فارغ کنید و به اتخاذ تصمیمی برای آینده بیاندیشی . د می توان بین گذشته و آینده یکی
را انتخاب کرد. ولی صحبت در مورد آنچه می خواهیم اتفاق بیفتد نتیجه بهتری خواهد داشت تا
توجیه عملکرد نامطلوب گذشته.
با ذهن باز و پذیرای نظر دیگران، پشت میز مذاکره بنشینید. آماده باشید که در صورت موافقت
طرف مقابل با نظر شما، چگونه همراهی او را در ادامه مذاکره بخواهید. در عین قاطعیت، انعطا فپذیر
باشید و شقوق مختلفی را که برای رسیدن به توافق، امکان دارد درنظر داشته باشید.
به همان اندازه که بر منافع خود پافشاری می کنید وسرسختی نشان می دهید، با افراد ملایم
باشید. به آنها نشان دهید که احترامشان را حفظ می کنید و برایشان ارزش زیادی قائلید. این تضاد،
باعث ایجاد تضاد ادراکی در آنان شده و خود را از مسأله جدا خواهند کرد. بدین ترتیب آنان نیز
خود را موظف به یافتن راه حل می بینند. مذاکره موفقی تآمیز ایجاب م یکند که هم سخت باشید و
هم پذیرای نظر دیگران
۱۳
شهریور
خلاصه کتاب مکاتب فلسفی و آراء تربیتی
بخشی از فایل:
آزمایش گرایی دیوئی به همان اندازه درباره مسائل ارزشی صدق م یکند که درباره پژوهش واقعی. وقتی که دیوئی از ایدئالیسم به
پراگماتیسم روی آورد، به تدوین نظریه ارزشی غیرمتافیزیکی دست یازید. او خاستگاه احساسات و افعال اخلاقی و زیبایی شناختی را
تجربه انسانی تلقی کرد، نه شهود واقعیت غایی. برخلاف فلاسفه سنتی واق عگرا و ایدئالیست که جهان را ذاتاً شامل سلسله مراتبی از
نها به شرایط مختلف محیطی می دهند، Ĥ ارزش ها می یافتند، دیوئی با اعتقاد به اینکه ارزش ها در نتیجه پاسخ هایی بروز می کنند که انس
نها با گونه های Ĥ نسبیت گرایی را در اخلاق پذیرفت. به نظر دیوئی نقص عمده نظام های ارزشی سلسله مراتبی در این است که انس
متعددی از نظام های سلسله مراتبی متعارض روبه رو می شوند. هر سلسله مراتبی بر فرض اساسی مبتنی است که متصور است بر مبنای
بدیهی باشد. روش ارزش گذاری دیوئی به منظور وحدت بخشیدن به هدف ها، ابزارها و غایات طراحی شده « عقل سلیم » یکی از اصول
است. وقتی که غایات طراحی شده است. وقتی که غایتی تحقق پیدا م یکند، به ابزاری برای تأمین غایت دیگری تبدیل می شود. اگر
فردی غایت معینی را خواستار باشد، ضروری است که درباره ابزار مناسب و مؤثر برای دستیابی به آن غایت، پرسش هایی به عمل آورد.
اگرچه نظریه ارز شگذاری دیوئی از طرح آزمایش گرایانه پیروی می کند، ولی در عین حال متضمن مفهومی از دموکراسی است که
دلالت های ضمنی وسیعی برای جامعه و آموزش و پرورش دارد. دموکراسی چیزی بیش از ترتیبات سیاسی مرتبط با حکومت های
مردمی و پارلمانی است. در اندیشه دیوئی، دموکراسی ضرورتی اخلاقی و رو ششناختی دارد. جامعه دموکراتیک، به وسیع ترین صورت
نها و همکاری آنان در زندگی و فرایندهای نهادی است. مخالفت دیوئی با دوگرایی فلسفی به Ĥ ممکن، پذیرای مساهمت و مشارکت انس
دوگرایی های اجتماعی نیز تعمیم م ییابد، دوگرایی هایی که موجب می شوند افراد یا گروه ها از هم جدا بمانند و از مشارکت اجتماعی
نها را جدا می کنند، فرصت را برای رشد هوش و غنای Ĥ محروم گردند. جوامعی که بر مبنای طبقه، نژاد، جنسیت، یا قومیت، انس
اجتماعی که محصول آن گونه زندگانی گروهی است که در آن همه آحاد مردم مشارکت دارند، از دست می دهند. ارزش ها را باید بر
حسب سهم آنها در مشارکت و رشد انسانی ارزیابی کرد. در موقعیت های تربیتی، نظریه ارزش دیوئی فعالیت ذهن های جستجوگر را در
فضای باز کلاس درس ترغیب می کند. چنین فضای بازی متضمن این خطر است که ایده ها و ارزش های دیرپا به کناری نهاده شوند یا
دوباره سازی شوند. اما فضای باز کلاس درس به معنای هرج و مرج تربیتی یا رمانتیسم ساد هاندیشانه نیست، بلکه فضای باز مستلزم
ترتیباتی اجتماعی است که کاربرد روش عقلانی، یا همانا روش آزمایشی را برای رویارویی با مسائل انسانی راهبر باشد.
۱۳
شهریور
خلاصه کتاب چالشهای مدیریت دولتی در ایران دانایی فرد
قسمتی از فایل:
نظام اداری و پیامدهای آن : مردم به نظاماداری در این کشورها مبتنی بر نظریه
جابه جائی مدیران با شک وتردید می نگرند . استخدام در نظامهای اداری گاها حتی برای
دوستان و هوادارانش با رشوه همراه است کارکنان به شهروندان برخورد مناسبی ندارند
ازدیاد نیرو وجود دارد زیرا هر فردی با استخدامش تعدادی از افراد و دوستان خود را
همراه خویش وارد نظام می کنند. سرنوشت همه افراد از مدیران مالی گرفته تا کارکنان
به هم تنیده می شود و این نماد ومظهری کامل از ویژگیهای منفی دیوان سالاری است
۱۳
شهریور
دانلود خلاصه کتاب پنجمین فرمان
بخشی از فایل:
افسانه ای به نام تیم مدیریت : آرجریس بیان می دارد که اکثر
تیمهای مدیریتی، تحت فشار از هم می پاشند . اینگونه گروهها
ممکن است که در برخورد با مسایل معمول بسیار خوب عمل نمایند .
اما زمانی که با مسایل پیچیده و یا مسایل ناراحت کننده یا
نگران کننده مواجه می شوند، حالت گروهی از بین می رود .
آرجریس معتقد است که بسیاری از مدیران اینگونه فعالیتهای
گروهی را ذاتا ا نگران کننده تلقی می کنند . تا جایی که آرجریس
چنین افرادی را بی کفایت ورزیده می خواند و چنین توضیح می
دهد : گروهی مشتمل بر افرادی که توانایی بسیار زیادی در دور
نگه داشتن خود از یادگیری دارند .
۱۳
شهریور
۱۲
شهریور
۱۲
شهریور
۱۲
شهریور
دانلود کتاب تجارت الکترونیکی دکتر محمد فتحیان
بخشی از فایل:
.تعاریف تجارت الکترونیکی
تجارت الکترونیکی راه و روش جدید کسب و کار،بصورت الکترونیکی و بااستفاده از شبکه ها واینترنت می
باشد..دراین روش فرایند خرید و فروش یا تبادل محصولات ،خدمات واطلاعات از طریق شبکه های کامپیوتری و
مخابراتی از جمله اینترنت صورت میگیرد.تعاریف متعددی از تجارت الکترونیکی،با توجه به دیدگاه های مختلف ارائه
شده است که در زیل به برخی از آنها اشاره میشود:
تعریف تجارت الکترونیک از دیدگاه ارتباطات
تحول خدمات ، کالا ومحصولات اطلاعاتی از طریق خطوط تلفن ، شبکه های کامپیوتری و سایر وسائل ارتباطی .
تعریف تجارت الکترونیک از دیدگاه تجاری
ابزاری است که کسب و کارهای مختلف ، شرکای آنها و مشتریان آنها را قادر م یسازد که موضوعاتی چون کیفیت
خدمات ، سرعت تحویل و ... را ارتقاء وموضوعاتی همچون هزینه ها را کاهش دهند .
از دیدگاه فرایند کسب وکار
.( تجارت الکترونیکی بکارگیری فناوری برای خودکارسازی تبادلات کسب وکار و جریان کار است(ویل و ویتیل، 2001
ازدیدگاه خدماتی:
تجارت الکترونیکی،ابزاری است که ازخواسته های دولت ها،شرکت ها،مصرف کنندگان و مدیریت در جهت کاهش
هزینه ای ارائه خدمات در راستای بهبود کیفیت محصولات و خدمات و افزایش سرعت تحویل خدمات پشتیبانی می
کند.
از دیدگاه آموزشی:
تجارت الکترونیک شرایط لازم را برای آموزش الکترونیکی در مدارس ،دانشگاه ها و دیگر سازمان ها از جمله
سازمان های کسب وکاری فراهم می کند.
۱۲
شهریور
دانلود ترجمه فارسی کتاب زیست شناسی سلولی مولکولی لودیش
۱۲
شهریور