دانلود کتاب تجارت الکترونیکی دکتر محمد فتحیان
بخشی از فایل:
.تعاریف تجارت الکترونیکی
تجارت الکترونیکی راه و روش جدید کسب و کار،بصورت الکترونیکی و بااستفاده از شبکه ها واینترنت می
باشد..دراین روش فرایند خرید و فروش یا تبادل محصولات ،خدمات واطلاعات از طریق شبکه های کامپیوتری و
مخابراتی از جمله اینترنت صورت میگیرد.تعاریف متعددی از تجارت الکترونیکی،با توجه به دیدگاه های مختلف ارائه
شده است که در زیل به برخی از آنها اشاره میشود:
تعریف تجارت الکترونیک از دیدگاه ارتباطات
تحول خدمات ، کالا ومحصولات اطلاعاتی از طریق خطوط تلفن ، شبکه های کامپیوتری و سایر وسائل ارتباطی .
تعریف تجارت الکترونیک از دیدگاه تجاری
ابزاری است که کسب و کارهای مختلف ، شرکای آنها و مشتریان آنها را قادر م یسازد که موضوعاتی چون کیفیت
خدمات ، سرعت تحویل و ... را ارتقاء وموضوعاتی همچون هزینه ها را کاهش دهند .
از دیدگاه فرایند کسب وکار
.( تجارت الکترونیکی بکارگیری فناوری برای خودکارسازی تبادلات کسب وکار و جریان کار است(ویل و ویتیل، 2001
ازدیدگاه خدماتی:
تجارت الکترونیکی،ابزاری است که ازخواسته های دولت ها،شرکت ها،مصرف کنندگان و مدیریت در جهت کاهش
هزینه ای ارائه خدمات در راستای بهبود کیفیت محصولات و خدمات و افزایش سرعت تحویل خدمات پشتیبانی می
کند.
از دیدگاه آموزشی:
تجارت الکترونیک شرایط لازم را برای آموزش الکترونیکی در مدارس ،دانشگاه ها و دیگر سازمان ها از جمله
سازمان های کسب وکاری فراهم می کند.
